Handbuch 5. Auflage

Dienstleistungsorientierung 311 Otto, H.-U. (Hrsg.): Soziale Dienste im Wandel. Band 1. Helfen im Sozialstaat. Luchterhand, Neuwied/Darmstadt, 231–249 Wirth, W. (1982): Inanspruchnahme sozialer Dienste. Bedin- gungen und Barrieren. Campus, Frankfurt/M. Züchner, I. (2007): Aufstieg im Schatten des Wohlfahrts- staates. Expansion und aktuelle Lage der Sozialen Arbeit im internationalen Vergleich. Juventa, Weinheim/Mün- chen