Handbuch 5. Auflage

714 Ley · Seelmeyer  Verarbeitungsmuster, deren Tragweite noch kaum erforscht ist. Für die Forschung ergeben sich da- mit weitreichende Fragen: Wie wirken sich die eingesetzten Informations- ■ ■ technologien auf die Qualität sozialpädagogischer Dienstleistungserbringung aus? Welchen Einfluss haben sie auf das Verhältnis von Professionellen und Adressaten? Wie und unter welchen Bedingungen lässt sich ■ ■ professionelles Handeln in der Sozialen Arbeit for- malisieren? Wann führt dies zu einer De-Professio- nalisierung Sozialer Arbeit? Wie ist das Verhältnis von professionellem und in- ■ ■ strumentellem Wissen unter den Vorzeichen eines „computergestützten pädagogischen Fachhan- delns“ (Bolay / Kuhn 1993) zu begreifen? Schließlich stellt sich für die Soziale Arbeit die Frage, inwieweit sie an der Entwicklung von fachli- chen Informationssystemen mitwirken kann und soll, um dadurch die eigene Definitionsmacht in der Softwarekonstruktion zu stärken (Peterander 2001; Jurgovsky 2002). Halfar fordert, dass die Soziale Arbeit selbst „die Konturen, Programmlogik und Implementation der Informationstechnologie konzipieren [muss], damit eine sinnvolle Integration technischer, wirtschaftlicher und so- zialer Rationalitätsmuster in den Organisationen der So- zialen Arbeit klientenorientiert gewährleistet werden kann.“ (Halfar 1997, 114) Je stärker Berufsfelder der Sozialen Arbeit informa- tisiert werden, umso wichtiger ist es, Fachkräfte zu einem angemessenen Umgang mit und einer refle- xiven Haltung zu Informationstechnologien zu be- fähigen. In den USA existieren bspw. von Berufs- verbänden entwickelte „standards for technology in social work practice“ (NASW 2005), die auf der Basis professioneller und berufsethischer Prinzipien Qualitätsstandards für die Nutzung von Informati- onstechnologien formulieren. Konsequenzen für die Aus- und Weiterbildung wurden hierzulande bislang erst rudimentär diskutiert und nur unsyste- matisch in das Studium integriert (Kirchlechner 2000; Ostermann /Trube 2002; Kreidenweis 2004b). Da IT mittlerweile in fast allen Bereichen der Praxis Sozialer Arbeit Einzug gehalten hat, dürfte zukünftig vor allem die Tiefe der Durchdringung zunehmen. Für die weitere Entwicklung der Pro- fession wird entscheidend sein, wie sich die Rela- tionierung von informationstechnischer Forma­ lisierung und professionellem Handeln gestalten wird. Literatur Arnold, S., Kempe, D., Schweikart, R. (2005): Berufliches Erfahrungswissen und gute pädagogische Praxis. LIT, Münster Bahnmüller, R., Faust, M. (1992): Das automatisierte Ar- beitsamt. Legitimationsprobleme, EDV-Mythos und Wir- kungen des Technikeinsatzes. Campus, Frankfurt/M. Baukrowitz, A. (1996): Informatisierung, Formalisierung und kapitalistische Produktionsweise. In: Schmiede, R. (Hrsg.), 49–77 –, Berker, T., Boes, A., Pfeiffer, S., Schmiede, R., Will, M. (2006): Informatisierung der Arbeit – Gesellschaft im Umbruch. Edition Sigma, Berlin Becker, A., Ortmann, G., Windeler, A. (1990): Computer und Macht in Organisationen. Mikropolitische Analysen. Westdeutscher Verlag, Opladen Benders, J., Batenburg, R., Blonk, H. van der (2006): Sti- cking to Standards. Technical and Other Isomorphic Pres- sures in Deploying ERP-Systems. Information und Ma- nagement 2, 194–203 Bergmann, J. (2006): Studies of Work. In: Ayaß, R., Berg- mann, J. (Hrsg.): Qualitative Methoden der Medienfor- schung. Rowohlt, Reinbek/Hamburg, 391–405 Bittlingmayer, U. (2005): Wissensgesellschaft“ als Wille und Vorstellung. UVK, Konstanz Boes, A. (2005): Informatisierung. In: Baethge, M., Alda, H. (Hrsg.): Berichterstattung zur sozioökonomischen Ent- wicklung in Deutschland – Arbeit und Lebensweisen. VS, Wiesbaden, 211–244 –, Pfeiffer, S. (2006): Informatisierung der Arbeit – Gesell- schaft im Umbruch – Eine Einführung. In: Baukrowitz, A., Berker, T., Boes, A., Pfeiffer, S., Schmiede, R., Will, M. (Hrsg.): Informatisierung der Arbeit – Gesellschaft im Umbruch. Edition Sigma, Berlin, 19–34 Bolay, E. (2005): EDV und Soziale Arbeit. In: Otto, H.-U., Thiersch, H. (Hrsg.): Handbuch Sozialarbeit, Sozialpäd­ agogik. Ernst Reinhardt Verlag, München / Basel, 339– 343 –, Kuhn, A. (1993): „Wilde PC“ am Arbeitsplatz. Implemen- tation von EDV in Institutionen sozialer Arbeit durch Mitarbeiter. Westdeutscher Verlag, Opladen